مزوّدو المعالجة
آخر تحديث: ١٠ أغسطس ٢٠٢٦
تعمل Pattn على بنية تحتية نشغّلها بأنفسنا وعدد محدود من الخدمات المتخصصة. وتسرد هذه الصفحة كل طرف ثالث قد يعالج بيانات العملاء نيابةً عنّا، والغرض من كل منها، ومكان استضافتها.
وتبقى Pattn جهة تواصلك والمسؤولة عن هذه البيانات. ويُتعاقد مع كل مزوّد بشروط تحصر معالجته للبيانات في الغرض الموضّح هنا، لا لأغراضه هو.
من يستقبل بياناتك
| الخدمة | ما تؤديه لنا | ما تعالجه | أين |
|---|---|---|---|
| قاعدة بيانات سحابية ومصادقة وتخزين ملفات | تحفظ سجل المنصة وتتيح تسجيل الدخول | جميع بيانات المنصة: حسابات المضيفين والفريق، والوحدات، والحجوزات، وبيانات تواصل الضيوف، والصور المرفوعة ووثائق التحقق | فرانكفورت، ألمانيا (الاتحاد الأوروبي) |
| استضافة التطبيق وتوصيل المحتوى | تقدّم المنصة ومواقع المضيفين | بيانات الطلبات وعناوين IP وأي بيانات تُرسل عبر المنصة أثناء نقلها | فرانكفورت، ألمانيا (الاتحاد الأوروبي) |
| معالجة المدفوعات | معالجة البطاقات والمصادقة الآمنة والتسوية البنكية | اسم حامل البطاقة، وبيانات البطاقة المُدخلة عند الدفع، ومبلغ الفوترة وسجل العملية الناتج | المملكة العربية السعودية |
| إرسال البريد الإلكتروني للمعاملات | يرسل تأكيدات الحجز والإيصالات وإشعارات الحساب | عنوان بريد المستلم ومحتوى الرسالة | الولايات المتحدة |
| الخرائط والبحث عن العناوين | تعرض الخريطة وتحدّد العناوين في صفحات الوحدات | عنوان الوحدة وإحداثياتها، وعنوان IP لمن يشاهد الخريطة | الاتحاد الأوروبي |
أين تُحفظ بياناتك
تُستضاف قاعدة بيانات المنصة وتخزين الملفات وخوادم التطبيق جميعها في فرانكفورت بألمانيا. وتتم معالجة المدفوعات في المملكة العربية السعودية. وحيثما عمل مزوّد خارج هذه المناطق، تتم عمليات النقل وفق الضمانات التي يفرضها نظام حماية البيانات المعمول به.
تغييرات هذه القائمة
نحدّث هذه الصفحة عند إضافة مزوّد معالجة أو إزالته. وإن كنت مشتركًا وترغب في إشعار مسبق بالتغييرات، فراسل privacy@pattn.co وسنضيفك إلى قائمة الإشعارات.
التواصل
للأسئلة عن كيفية تعاملنا مع البيانات، أو لطلب نسخة من اتفاقية معالجة البيانات: privacy@pattn.co.
انظر أيضًا سياسة الخصوصية، الشروط والأحكام سياسة الاسترداد.